Anulacion y Devolucion

Anulación de Pedidos y Devolución de Dinero

En el caso que el cliente haya pagado su pedido y decide anularlo, podrá realizarlo solo de Lunes a viernes llamando al 2886662 – 993365476 en el horario de 8:00am0 a 6:00pm, los sábados y domingos en el horario de 9:00 a 1:00pm, hasta un día antes del envío.

Si el Ordenante decide anular su pedido despues del horario establecido no hay devolucion del dinero.

No se realiza DEVOLUCION DE DINERO SI EL PAGO A SIDO REALIZADO MEDIANTE TARJETA DE CREDITO O DEBITO, para este caso el ordenante podra cambiar la fecha de envio como max en un plazo de 30 dias calendarios de Lunes a Sabado, no aplica para fechas especiales como dia de la madre, San Valentin o dia del Padre.

Para los pagos realizdos via deposito o transferencia, DESAYUNOS GREEN retendrá 25.00 nuevos soles o US$ 8.00 dólares americanos (según haya realizado el tipo de pago) por concepto de gastos administrativos en caso de devolucion

Las devoluciones de dinero se realizaran como máximo en 7 días hábiles después de aceptada la solicitud a una cuenta BCP que deberá indicar el ordenante vía correo electrónico a clientes@desayunosgreen.com.pe

Aquellos pedidos realizados después de las 6:00pm al día anterior de la entrega y han sido pagados, o en el caso el cliente haya realizado un pedido para el mismo día SIN previa coordinación y verificacion de disponibilidad del reparto, DESAYUNOS GREEN se pondrá en contacto con el cliente en ambos casos para indicarle las siguientes opciones.

a) a) Se indicara al ordenante el horario de la entrega según nuestra disponibilidad.

b) b) El ordenante podrá solicitar otra fecha de envió. de envio como max en un plazo de 30 dias calendarios de Lunes a Sabado, no aplica para fechas especiales como dia de la madre, San Valentin o dia del Padre.

c) Si el ordenante no se encontrase de acuerdo con ninguna de las opciones anteriores se procederá a la devolución del dinero en cuyo caso DESAYUNOS GREEN retendrá 25.00 nuevos soles o US$ 8.00 dólares americanos (según haya realizado el tipo de pago) por concepto de gastos administrativos.

No se realizan DEVOLUCION DE DINERO SI EL PAGO A SIDO REALIZADO MEDIANTE TARJETA DE CREDITO, para este caso el ordenante podra cambiar la fecha de envio como max en un plazo de 30 dias calendarios de Lunes a Sabado, no aplica para fechas especiales como dia de la madre, San Valentin o dia del Padre.